Оплата и возвраты

1. Продавец

Продавец цифрового контента в приложении «Кирпичь!» — ИП Денис Владимирович Лихачев, ИНН 860236691422, ОГРНИП 326784700256377.

Контакт: support@readysteadybrickit.com.

Настоящие условия дополняют раздел «Покупки» Пользовательского соглашения. Для Android-покупок применяется раздел о RuStore, для покупок в Telegram Mini App — раздел о Telegram Stars. Условия доступны до оплаты по адресу readysteadybrickit.com/payments и из раздела «Правовая информация» игры. Оформляя покупку после ознакомления с условиями, пользователь принимает их в отношении выбранного товара. Обязательные права потребителя сохраняются.

2. Покупки через RuStore

Покупка оформляется через RuStore. До оплаты пользователь видит на экране приложения и/или в системном окне RuStore наименование цифрового товара, его основные свойства, цену в рублях и условия предоставления.

Окончательная цена и валюта подтверждаются интерфейсом RuStore непосредственно перед оплатой. Если цена в приложении и цена в окне RuStore различаются, не завершайте покупку и обратитесь в поддержку.

3. Покупки за Telegram Stars

В Telegram Mini App игры новые покупки оформляются через бота витрины @GoodSmallGamesBot и оплачиваются Telegram Stars (XTR). История прежних покупок через @RSBI_bot сохраняется; возврат такой покупки выполняется через исходного бота и поддержку продавца. До подтверждения оплаты в магазине и счёте Telegram показываются выбранный товар и цена в целых Stars. Цена в Stars устанавливается отдельно от рублёвой цены RuStore и не означает фиксированный курс обмена. Покупка самих Stars у Telegram регулируется условиями Telegram и соответствующей площадки; продавец игрового контента не устанавливает стоимость их приобретения.

Для покупки нужен доступ к Telegram и игровому аккаунту, в котором открыт магазин. При расхождении товара или цены в магазине и счёте Telegram не завершайте оплату и обратитесь в поддержку. Оплачивайте только счёт, открытый из игры; поддержка не запрашивает перевод Stars на посторонний аккаунт.

Все текущие товары являются разовыми покупками. В частности, Premium на 30 дней не является подпиской: автоматического продления и регулярного списания Stars нет.

4. Виды цифрового контента

В приложении могут продаваться:

расходуемая внутриигровая валюта;
бессрочный доступ к отдельной функции или режиму;
доступ к функции на явно указанный срок;
улучшение ранее приобретенного доступа.

Внутриигровая валюта и игровые предметы не являются денежными средствами, не начисляют проценты и не обмениваются на деньги вне случаев, прямо предусмотренных законом или правилами возврата.

В каталоге Telegram Stars предусмотрены:

набор из 1000 кубсов — расходуемая внутриигровая валюта; при наличии ранее учтённой задолженности в кубсах начисление сначала погашает её;
ранний доступ к Конструктору — постоянное право на этот режим без ожидания его бесплатного открытия по игровому прогрессу;
Premium на 30 дней — срочное право на преимущества Premium, указанные в магазине; продление учитывается в общем сроке Premium аккаунта;
Premium навсегда — постоянное право на преимущества Premium;
переход на Premium навсегда — отдельное предложение для аккаунтов, которым оно доступно по истории действующих покупок Premium.

Доступность предложений зависит от уже приобретённых прав и истории аккаунта. Правила улучшения Premium и бонусов за последовательные покупки применяются к подтверждённым и не возвращённым покупкам одного игрового аккаунта. При возврате эта история пересчитывается. Свойства и окончательная цена конкретного предложения показываются до оплаты. Постоянное право означает отсутствие установленной даты окончания в игре; положения Соглашения о доступности сервиса и обязательные права пользователя сохраняются.

5. Предоставление и восстановление покупки

Цифровой товар предоставляется после подтверждения платежа соответствующей площадкой и серверной проверки операции. Сообщение об оплате в интерфейсе само по себе не заменяет эту проверку. Для защиты покупки обрабатываются идентификаторы заказа и платёжной операции, товар, сумма, валюта и статус оплаты, выдачи и возврата. Для Stars используются также числовой идентификатор плательщика Telegram и внутренний идентификатор платёжного владельца; обработка данных описана в Политике обработки персональных данных.

Закрытие приложения или потеря соединения не отменяют подтверждённую покупку. Если товар не появился, проверьте соединение и заново откройте игру в том же аккаунте: приложение запрашивает серверное состояние покупки. Не повторяйте оплату до выяснения статуса первой операции.

Если покупка не восстановилась, обратитесь через форму поддержки или support@readysteadybrickit.com. Для Stars можно также отправить команду /paysupport боту, через который оформлена покупка: ответ содержит контакт поддержки. Укажите номер игрового заказа либо идентификатор операции из квитанции соответствующей площадки. Не отправляйте пароли, коды входа, данные банковской карты или исходные данные запуска Telegram.

Покупка учитывается в игровом аккаунте, в котором она совершена. Переход между Telegram и Android не создаёт отдельную копию покупки: общие права доступны при использовании одного аккаунта. Привязка и объединение разных аккаунтов требуют подтверждения владения; совпадение имени или username не подтверждает его. Незавершённая проверка платежа или возврата может временно ограничивать объединение или удаление аккаунта до разрешения операции.

6. Как запросить возврат

Для покупки через RuStore запрос можно подать средствами RuStore, если такой сценарий доступен, либо через поддержку продавца. Для покупки за Stars обратитесь через /paysupport в исходном боте покупки, форму поддержки или support@readysteadybrickit.com. Продавец проверяет принадлежность операции, её статус, выдачу товара и основание обращения. Запрос рассматривается по применимому законодательству, условиям покупки и правилам соответствующей площадки. Настоящий документ не устанавливает безусловный запрет возврата цифрового товара и не ограничивает обязательные права потребителя.

Укажите:

площадку покупки: RuStore или Telegram Stars;
номер игрового заказа или идентификатор операции из квитанции;
дату и наименование товара;
причину обращения;
описание ошибки, если товар не был предоставлен или работал ненадлежащим образом.

При подтверждённом возврате покупки за Stars продавец выполняет возврат через платёжный API Telegram по исходной операции. Возврат относится к оплате игрового товара, а не к отдельной покупке самих Stars. Возвращаются Stars; их последующее использование и возможные операции с ними регулируются правилами Telegram. Пересчёт Stars в рубли по цене RuStore не применяется. Неизвестный результат возврата проверяется по платёжной истории, чтобы не выполнить одну операцию повторно.

7. Последствия возврата

После подтверждённого возврата соответствующий доступ отзывается, а начисленные по возвращённой покупке кубсы списываются. Если их часть уже израсходована и текущего баланса недостаточно, недостающая сумма учитывается отдельно как задолженность в кубсах и погашается последующими начислениями. Это исключительно игровой учёт: денежный долг пользователя не возникает, отдельно оплачивать задолженность не требуется.

При возврате срочного или постоянного доступа сервер пересчитывает срок и действующие права с учётом остальных подтверждённых покупок и ранее предоставленных независимых прав. Возврат одной покупки не отменяет права, сохраняющиеся по другим основаниям. Право на Premium, возникшее как бонус по истории покупок, также пересчитывается, если возвращена покупка, от которой оно зависело.

8. Рассмотрение обращения

Поддержка подтверждает получение обращения и сообщает дальнейшие действия. Срок и порядок удовлетворения требования определяются его основанием и применимым законодательством. Обработка возврата площадкой RuStore, Telegram или платёжной организацией не отменяет обязательные сроки и права потребителя. О технической задержке или необходимости уточнить сведения продавец сообщает через поддержку.

9. Ошибочные и повторные операции

Каждая покупка проверяется сервером, чтобы исключить повторную выдачу. При спорном статусе выдача может быть временно приостановлена до сверки с соответствующей площадкой. Пользователь сохраняет право обратиться в поддержку и предоставить идентификатор операции. Повторное уведомление об одной оплате не создаёт повторную выдачу товара.

10. Редакции условий

Редакция payments-ru-2026-10-25 от 25 октября 2026 года действует с даты публикации. В неё добавлены покупки за Telegram Stars, сведения о разовых предложениях, восстановлении, поддержке и возвратах; уточнён игровой учёт задолженности в кубсах. Условия новой покупки показываются до её оформления. Изменение документа не отменяет обязательства по уже совершённым покупкам и обязательные права пользователя.